Gebruiksvoorwaarden TekenRisicoKaart

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de webapplicaties TekenRisicoKaart en TekenbeetGids, bereikbaar via tekenrisicokaart.nl en tekenbeetgids.nl en als aan het startscherm toegevoegde web-app (hierna: de website en web-app). Door de website te openen of te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Gebruik de website en web-app niet als u niet met deze voorwaarden akkoord gaat.

1. Aanbieder

De website en web-app wordt aangeboden door Dominic Smith Advies (hierna: de aanbieder), gevestigd in Nederland, KvK-nummer 01170115.

Cijfers en informatie zijn gebaseerd op openbare informatie van het RIVM en de LCI-richtlijnen, de NHG-behandelrichtlijn Tekenbeet en erythema migrans, Tekenradar.nl (RIVM en Wageningen University & Research), Wageningen University & Research / het Nederlands Kennisnetwerk voor Teken, Stichting Tekenbeetziekten, de Lymevereniging, CBS (inwonertallen en gemeentegrenzen), NVWA (Centrum Monitoring Vectoren), regionale GGD’en, GGD GHOR Nederland en ECDC. Voor onderzoek en achtergrondinformatie over tekenbeetziekten, waaronder TBE, worden ook Universiteit Utrecht, DWHC (Dutch Wildlife Health Centre), Erasmus MC (Viroscience), LabMicTA en Artemis One Health aangehaald. Bij de betreffende cijfers en informatie staan de bron, onderzoeksperiode en methodologische beperkingen.

Gebruikte wetenschappelijke publicaties zijn onder meer Jahfari et al. (2016, PLOS Neglected Tropical Diseases), Wijburg et al. (2026, Eurosurveillance) en het proefschrift van Wijburg (2026, Universiteit Utrecht). Historische tekenvondsten verwijzen daarnaast naar de oorspronkelijke monitoringspublicaties bij de betreffende vondst; dit zijn geen live meldingen.

Tekenfoto’s en referentiemateriaal hebben een eigen bronvermelding, waaronder Stichting Tekenbeetziekten, RIVM, Waarneming.nl, Picture Insect en iNaturalist. Een beeldbron is geen medische richtlijn of onafhankelijke validatie van een AI-vergelijking.

Geselecteerde pagina’s van RIVM, LCI en Tekenradar worden periodiek automatisch gecontroleerd. Dit omvat niet alle bronnen en is geen onafhankelijke medische inhoudscontrole. CBS-cijfers, wetenschappelijke publicaties, historische monitoringsgegevens en beeldreferenties behouden hun vermelde brondata; ze worden niet automatisch vervangen door nieuwe cijfers. Automatische controles garanderen niet dat alle informatie volledig of actueel is.

2. Doel van de website en web-app

De website en web-app geeft algemene, indicatieve informatie over tekenrisico's, tekensoorten, tekenbeetziekten, seizoensinvloeden en preventie in Nederland. De weergegeven risiconiveaus zijn schattingen op basis van openbare gegevens en modelmatige inzichten; zij zeggen niets over het risico op een specifieke plek of op een specifiek moment.

TekenbeetGids is een gids na een tekenbeet: een educatieve vragenlijst die ingevoerde informatie over een tekenbeet en huidreactie ordent tot een persoonlijk overzicht. De toepassing helpt gebruikers die informatie vast te leggen, toont algemene aandachtspunten en bewaart het overzicht voor eigen gebruik. Zij bepaalt niet of afwachten volstaat, stelt geen diagnose of urgentie vast en kiest geen behandeling.

3. Medische disclaimer

De beoogde functie is algemene informatie en registratie, niet diagnose of behandeling. Een disclaimer bepaalt op zichzelf niet of software onder Verordening (EU) 2017/745 (MDR) valt. Een onafhankelijke beoordeling van de bedoelde en feitelijke werking, inclusief de AI-functies, blijft nodig. De informatie vervangt geen artsenbeoordeling.

Deze websites bieden geen individuele geneeskundige zorg of behandelrelatie met de aanbieder. Het gebruik is bedoeld voor informatie en registratie, niet voor het aangaan van een geneeskundige behandelingsovereenkomst. Of de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO; Boek 7 BW, artikel 446 en volgende) van toepassing is, hangt af van de feitelijk geleverde diensten en omstandigheden; deze voorwaarden kunnen de wet niet uitsluiten waar zij wettelijk van toepassing is.

• Algemene gezondheidsinformatie: klachten na een tekenbeet, zoals een groter wordende rode vlek of ring, koorts of griepachtige verschijnselen, zijn redenen om uw huisarts te raadplegen. Deze informatie geldt los van een gids- of AI-uitkomst en is geen individuele urgentiebeoordeling.
• Bel 112 uitsluitend bij acute, ernstige of levensbedreigende situaties.
• Baseer medische beslissingen nooit uitsluitend op de informatie in deze website en web-app.

4. Toegestaan gebruik

• U gebruikt de website en web-app uitsluitend voor eigen, niet-commercieel informatief gebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• U verstoort de werking, beschikbaarheid of beveiliging van de website en web-app niet, en verschaft u geen ongeautoriseerde toegang.
• Geautomatiseerd grootschalig uitlezen (scraping), herpublicatie of het opnieuw aanbieden van de website en web-app of haar gegevens als eigen dienst is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
• U gebruikt de website en web-app niet in strijd met Nederlands of Europees recht, of op een wijze die schade of hinder veroorzaakt voor anderen.

5. Deelname aan wetenschappelijk onderzoek

Via TekenbeetGids kunt u vrijwillig uw ingevulde antwoorden en het rapport voor de huisarts beschikbaar stellen voor wetenschappelijk onderzoek naar tekenbeten en tekenziekten in Nederland.

• Deelname is vrijwillig. Gezondheidsgegevens worden gepseudonimiseerd opgeslagen onder een deelnamenummer, zonder naam of e-mailadres. Indirecte herkenbaarheid door combinatie van gegevens blijft mogelijk.
• U geeft expliciet toestemming via een digitaal toestemmingsformulier voor deelname aan onderzoek. Een kopie van dit formulier wordt opgeslagen bij de gepseudonimiseerde onderzoeksgegevens.
• Na akkoord ontvangt u een uniek deelnemernummer en een persoonlijke intrekcode. Bewaar beide; u hebt ze nodig om uw deelname later in te trekken of voor een verzoek tot inzage of verwijdering.
• Google (verwerker, met verwerkersovereenkomst) verzorgt de hosting en de afgeschermde bronadministratie voor onderzoeksinzendingen, registraties, contactberichten, privacyverzoeken en tekenbeettellingen. Onderzoeksgegevens worden alleen na afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming gepseudonimiseerd opgeslagen, zonder foto's, namen of e-mailadressen. Contactberichten en privacyverzoeken kunnen wel naam en contactgegevens bevatten. Alleen de bevoegde beheerder kan deze gegevens na beveiligd inloggen teruglezen.
• Wekelijks wordt een versleutelde reservekopie van de brongegevens bij Google (verwerker, met verwerkersovereenkomst) bewaard. De wachtzin is alleen bij de beheerder bekend. Contactberichten en privacyverzoeken in de back-up kunnen naam en contactgegevens bevatten. De laatste twaalf back-ups worden bewaard (ongeveer drie maanden); oudere worden automatisch verwijderd. Intrekken kan via de opt-out onder Help met uw deelnamenummer en intrekcode. Reeds gemaakte versleutelde back-ups verlopen volgens deze bewaartermijn; intrekkingsmarkeringen moeten voorkomen dat verwijderde deelnames bij herstel opnieuw actief worden.
• Onderzoeksgegevens worden in beginsel niet gedeeld. De verwerkingsverantwoordelijke (Dominic Smith Advies) kan een verzoek van een onderzoeker of organisatie alleen honoreren na een schriftelijke beoordeling waarin is vastgelegd: (1) het onderzoeksdoel past binnen het doel waarvoor u toestemming gaf; (2) er is een geldige grondslag (art. 6 en 9 AVG); (3) de ontvanger heeft een geheimhoudings- of verwerkersovereenkomst gesloten; (4) er worden geen direct identificerende gegevens meegegeven en heridentificatie is contractueel verboden; (5) de ontvanger verwijdert de gegevens na afloop. Toekenningen en afwijzingen worden vastgelegd in het verwerkingsregister. Bij een wezenlijk nieuw doel wordt niet gedeeld. Gepseudonimiseerde gegevens zijn niet volledig anoniem.
• Derden zijn verantwoordelijk voor hun eigen onderzoeksbeslissingen en publicaties. Dit laat de eigen wettelijke verplichtingen en eventuele aansprakelijkheid van de aanbieder, waaronder voor rechtmatige en zorgvuldige gegevensverstrekking, onverlet.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

De website en web-app wordt aangeboden "as is" en "as available". De aanbieder mag de website en web-app, de inhoud en deze voorwaarden op ieder moment wijzigen, tijdelijk opschorten of beëindigen. Bij inhoudelijk belangrijke wijzigingen van deze voorwaarden wordt de datum bovenaan deze pagina bijgewerkt.

7. Juistheid van de informatie

De aanbieder stelt de informatie met zorg samen, maar geeft geen garantie dat deze volledig, actueel of foutloos is. Cijfers, risiconiveaus en meldingen kunnen verouderen of afwijken van andere bronnen. Externe links naar bijvoorbeeld tekenbeetziekten.nl, lymevereniging.nl, RIVM, Tekenradar.nl, WUR, ECDC of GGD-websites vallen buiten de verantwoordelijkheid van de aanbieder.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de aanbieder niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het vertrouwen op, de website en web-app of de daarin opgenomen informatie, waaronder indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of gezondheidsschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de aanbieder, noch bij aansprakelijkheid die op grond van dwingend Nederlands recht (waaronder productaansprakelijkheid en letsel- of overlijdensschade) niet kan worden uitgesloten.

U beslist zelf over het vragen van medische zorg en het bespreken van klachten met een zorgverlener; de toepassingen nemen die beslissing niet voor u. Dit legt niet alle verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid bij u: de aanbieder behoudt zijn eigen wettelijke verplichtingen. Een disclaimer is geen volledige uitsluiting van aansprakelijkheid.

9. Intellectueel eigendom

De namen TekenRisicoKaart en TekenbeetGids, de domeinen tekenrisicokaart.nl en tekenbeetgids.nl, de software, de broncode, de vormgeving en de opbouw van de website en web-app zijn intellectueel eigendom van Dominic Smith Advies. Het auteursrecht op de gebruikte data en gegevens berust bij de betreffende partijen die eigenaar zijn van die data en gegevens. Verveelvoudiging, openbaarmaking of hergebruik is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende niet toegestaan, behoudens wettelijke uitzonderingen zoals het citaatrecht.

10. Privacy en cookies

De website en web-app verwerkt zo min mogelijk persoonsgegevens en gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Zie de privacyverklaring en het cookiebeleid, opgesteld volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.

In het contactformulier onder Help kunt u een privacyklacht of privacyverzoek indienen. Met de bewaaroptie bij dat formulier wordt uw klacht of bezwaar vastgelegd in een apart, afgeschermd privacyregister met een eigen verzoeknummer, net als de onderzoeksinzendingen onder een deelnemernummer. Alleen de bevoegde beheerder kan dit teruglezen; na drie jaar wordt het automatisch verwijderd. De volledige beschrijving staat in het verwerkingsregister en in de gegevensbeschermingseffectbeoordeling. Een overzicht in gewone taal van wat de toepassingen wel en niet doen staat in de transparantieverklaring.

11. Consumentenrechten

De website en web-app is kosteloos en er wordt geen overeenkomst op afstand tot levering van betaalde diensten gesloten. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming op grond van Nederlands en EU-recht blijft onverkort van toepassing. Klachten kunt u melden via de contactgegevens in de privacyverklaring; komen we er niet uit, dan kunt u als consument in de EU ook gebruikmaken van geschilbeslechting via de bevoegde instanties.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op ieder gebruik van de website en web-app is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van dwingend EU-recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

13. Legitimiteit, veiligheid en herkomst

TekenRisicoKaart en TekenbeetGids zijn legitieme, publieke voorlichtingswebsites over teken en tekenbeetziekten in Nederland. De websites worden beheerd door Dominic Smith Advies, ingeschreven in het Nederlandse handelsregister onder KvK-nummer 01170115, en zijn bereikbaar via de officiële domeinen tekenrisicokaart.nl en tekenbeetgids.nl.

• Wij vragen nooit om betalingsgegevens, wachtwoorden, inloggegevens of andere vertrouwelijke informatie.
• Wij verkopen geen producten of diensten en sturen geen ongevraagde e-mails, berichten of facturen.
• De websites gebruiken uitsluitend HTTPS-verbindingen en plaatsen geen tracking-, advertentie- of marketingcookies.
• De bronnen en beperkingen van automatische controles staan in onderdeel 1 van deze voorwaarden. Bronvermelding betekent niet dat deze organisaties de toepassingen onderschrijven of onafhankelijk beoordelen.
• Deelname is vrijwillig en betreft gepseudonimiseerde gezondheidsgegevens, zonder direct identificerende gegevens.
• Vragen of meldingen over de legitimiteit of veiligheid van deze websites kunt u indienen via het contactformulier onder Help.

Wordt een van deze domeinen onterecht door antivirussoftware of een reputatiedienst gemarkeerd als frauduleus of onbetrouwbaar? Gebruik dan het false-positive formulier van de betreffende dienst en verwijs naar deze pagina. Wij werken mee aan een snelle heroverweging van de markering.

14. Kunstmatige intelligentie (AI)

Binnen TekenbeetGids kunt u vrijwillig een foto van de beetplek of van de verwijderde teek laten vergelijken met referentiebeelden door een systeem voor kunstmatige intelligentie (AI).

• Conform artikel 50 van de Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) wordt u vooraf duidelijk geïnformeerd dat u met een AI-systeem interageert.
• De uitkomst van de vergelijking bevat een neutrale beschrijving van zichtbare kenmerken, een mogelijke referentiecategorie of tekensoort en een onzekerheidsindicatie. Zij bevat geen diagnose, urgentiescore, behandeladvies of individuele zorgbeslissing.
• De AI-vergelijking is een niet-bindende, informatieve hulp bij uw eigen waarneming. Zij kan de ziekte van Lyme of een andere aandoening niet vaststellen of uitsluiten, beoordeelt geen urgentie en kiest geen behandeling. Er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen die voor u rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen hebben (artikel 22 AVG). De omschrijving als informatief bepaalt op zichzelf niet de MDR-status en heft eventuele beoordelings- of certificeringsplichten niet op.
• De optionele fotovergelijkingen en informatieassistent gebruiken rechtstreeks Google (verwerker, met verwerkersovereenkomst), via de Gemini API (betaalde dienst), met gemini-3.8-flash, via onze server over een beveiligde verbinding. Foto’s worden alleen na aparte uitdrukkelijke bevestiging verstuurd; de assistent verwerkt uitsluitend de tekst van het gesprek na akkoord. Wij bewaren geen foto’s of gesprekken duurzaam en gebruiken ze zelf niet voor modeltraining. Google (verwerker, met verwerkersovereenkomst): volgens de bevestiging van de beheerder van Dominic Smith Advies is voor de gebruikte betaalde Gemini API de verwerkersovereenkomst (CDPA) geaccepteerd, inclusief de EU-modelcontractbepalingen (SCC’s) voor doorgifte buiten de EER. Deze bevestiging is geen onafhankelijke controle van de accountdocumenten. De overeenkomst voor de afgeschermde werkomgeving bij Google staat los van deze AI-afspraken. Een EU-verwerkingsregio is niet gegarandeerd. Deze afspraken bewijzen op zichzelf geen volledige AVG-naleving. Volgens Googles voorwaarden voor betaalde Gemini API-diensten worden prompts en antwoorden niet gebruikt om Googles producten te verbeteren. Het misbruikbeleid noemt 55 dagen bewaring van prompts, aanvullende context en antwoorden voor veiligheid, het opsporen en voorkomen van beleidsschendingen en vereiste wettelijke of toezichthoudende openbaarmakingen. Gemarkeerde inhoud kan door bevoegde Google-medewerkers worden beoordeeld. Misbruiklogs kunnen worden gebruikt voor modellen die specifiek beleidsschendingen tegengaan; dit is niet hetzelfde als training van algemene AI-modellen. De termijn betreft Googles misbruikcontrole, niet onze lokale foto’s of onze onderzoeksopslag. Toestemming vervangt de overige AVG-verplichtingen niet.
• De AI-contactpersoon is werkzaam bij Dominic Smith Advies en kan worden gecontacteerd via het contactformulier onder Help.